Esta Politica de Privacidade explica como os dados pessoais sao coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante o uso da plataforma UtaniFlex, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais, Lei no 13.709/2018.
Ao utilizar a plataforma, preencher formularios, solicitar contato via WhatsApp ou acessar a area do comprador, o usuario declara estar ciente do tratamento de seus dados pessoais conforme esta Politica.
Quais dados coletamos
Podemos coletar nome, telefone, email, veiculo de interesse, origem do lead, historico de contato, propostas, preferencias comerciais, dados de favoritos e informacoes tecnicas basicas, como endereco IP, navegador, dispositivo e data/hora de acesso.
Por que coletamos esses dados
Esses dados sao utilizados para permitir o funcionamento da plataforma, facilitar a comunicacao entre comprador e loja, organizar leads, registrar propostas, melhorar a experiencia do usuario, prevenir fraudes e cumprir obrigacoes legais.
Como os dados sao usados
As informacoes podem ser usadas para cadastro de comprador, acompanhamento de negociacoes, contato via WhatsApp, envio de propostas, historico comercial, relatorios e atendimento pela loja.
Compartilhamento de dados
Os dados pessoais podem ser acessados pela loja responsavel pelo atendimento e por prestadores tecnologicos necessarios ao funcionamento da plataforma, como hospedagem, banco de dados, ferramentas de comunicacao e integracoes.
O UtaniFlex nao vende dados pessoais dos usuarios. Os dados sao utilizados apenas para as finalidades informadas nesta Politica e para a prestacao dos recursos relacionados a plataforma.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso aos dados, correcao, anonimizacao, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacao sobre compartilhamento e revogacao do consentimento.
Uso do WhatsApp
Quando o usuario optar por contato via WhatsApp, podera ser direcionado para ambiente externo, sujeito tambem aos termos e politicas da respectiva plataforma. A comunicacao podera ser usada para atendimento, propostas, lembretes e pos-venda.
Seguranca das informacoes
Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis para proteger os dados pessoais contra acessos nao autorizados, perda, alteracao, divulgacao ou uso indevido.
Contato da loja/controlador
Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados a LGPD, o usuario podera entrar em contato pelos canais informados na pagina da loja ou pelo canal oficial do UtaniFlex.